Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze behandelvoorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen het schoonheidsinstituut en een cliënt waarop het schoonheidsinstituut deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen schoonheidsinstituut
Het schoonheidsinstituut zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Het schoonheidsinstituut zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan het schoonheidsinstituut melden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag het schoonheidsinstituut het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen met een minimum van € 25,– per half uur. Kleine behandelingen als epileren en harsen worden gerekend als normale kostprijs. Bij een behandeling/intake met korting wordt de gereduceerde prijs in rekening gebracht. Annuleren van afspraken kan uitsluitend telefonisch.
Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag het schoonheidsinstituut de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Bij meer dan vijftien minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aan komen kan het schoonheidsinstituut de afspraak annuleren en het gehele afgesproken honorarium berekenen. Het schoonheidsinstituut moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Behandelingen die de cliënt zelf inboekt via het online reserveringssysteem, worden verrekend volgens de geldende tarieven en kunnen qua inhoud, tijdstip of tijdsduur achteraf niet worden gewijzigd.
4. Betaling
Het schoonheidsinstituut vermeldt prijzen van behandelingen en producten op haar website en vermeld de standaard prijzen van de producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
Slechts na overleg met de schoonheidsspecialiste kan er achteraf betaald worden middels een factuur. De betalingstermijn bij uitgestelde betaling via facturering is uiterlijk 5 dagen. Bij het niet nakomen van de eerste betalingstermijn stuurt het schoonheidsinstituut de cliënt een 1e herinnering, vervolgens een 2e herinnering. Na de 2e herinnering geeft het schoonheidsinstituut de vordering over aan een bevoegd incasso bureau.
5. AVG Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet het schoonheidsinstituut vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Het schoonheidsinstituut neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem. Het schoonheidsinstituut behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de (AVG) Algemene Verordening Gegevensbescherming en is de nieuwe privacywetgeving, die op 25 mei 2018 is ingegaan. De Europese Unie kent hiermee één privacywet, waardoor de huidige Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) is komen te vervallen. De AVG staat internationaal bekend als General Data Protection Regulation (GDPR). Lees hier onze volledige privacy verklaring
6. Geheimhouding
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de schoonheidsspecialiste verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Het schoonheidsinstituut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Het schoonheidsinstituut is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
8. Garantie
Het schoonheidsinstituut geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de producten. Deze garantie vervalt indien:
- de cliënt andere producten dan de door de schoonheidsspecialiste geadviseerde producten heeft gebruikt;
- de cliënt de adviezen voor thuisverzorging, zoals aangegeven door de schoonheidsspecialiste, niet heeft opgevolgd;
- de cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd;
- de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
Wanneer de cliënt niet tevreden is over bij het schoonheidsinstituut gekochte producten, geldt geen geld terug garantie maar kunnen deze geruild worden voor andere producten van het schoonheidsinstituut doch binnen een week (7 dagen).
9. Beschadiging & diefstal
Het schoonheidsinstituut heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Het schoonheidsinstituut meldt diefstal altijd bij de politie.
10. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van het schoonheidsinstituut en de behandelende schoonheidsspecialiste. Het schoonheidsinstituut moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal het schoonheidsinstituut de behandeling opnieuw verrichten zoals oorspronkelijk overeengekomen. Indien het schoonheidsinstituut en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan een geschillencommissie, wetgever of mediator.
11. Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft het schoonheidsinstituut het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
12. Recht
Op elke overeenkomst tussen het schoonheidsinstituut en de cliënt is het Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gepubliceerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.
13. Webshop
Bent u niet tevreden over de levering, is een product beschadigd of hebt u een vraag; neem dan zo spoedig als mogelijk contact met ons op via ons emailadres support@bbspa.nl. Wij reageren snel op uw vraag en lossen het graag samen met u op.
U hebt na ontvangst van het door ons geleverde product 14 dagen bedenktijd, u mag het product binnen deze periode retour zenden.
Wij storten na ontvangst van het retour gestuurde product het gehele transactie bedrag binnen 30 dagen terug op uw bankrekening / creditcard / Paypal-rekening.
Retourneren van producten is altijd voor eigen kosten. Neem voor het retour zenden graag vooraf even contact met ons op via support@bbspa.nl.
Disclaimer
De op deze website getoonde informatie wordt door ons BABOR Beauty Spa – Barendrecht met zorg samengesteld, doch voor de juistheid en volledigheid daarvan kan niet worden ingestaan. BABOR Beauty Spa – Barendrecht verstrekt door middel van deze website louter informatie over diensten die door ons worden aangeboden.
Wijzigingen kunnen zonder voorafgaande mededeling worden aangebracht.
BABOR Beauty Spa – Barendrecht aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het eventueel niet goed functioneren van deze website. Ons instituut aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor
onjuistheden en onvolledigheden van de op de website van BABOR Beauty Spa – Barendrecht opgenomen informatie.
E-mail van ons is slechts bestemd voor de (rechts)persoon aan wie deze is gericht en kan informatie bevatten die persoonlijk of vertrouwelijk is en niet openbaar mag worden gemaakt krachtens wet- of regelgeving of overeenkomst. Indien een ander dan geadresseerde e-mail van ons ontvangt of anderszins in handen krijgt is hij niet gerechtigd tot kennisneming, verspreiding, openbaar maken of vermenigvuldigen daarvan. De niet bedoelde ontvanger wordt verzocht de afzender telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen en de e-mail te vernietigen. Afzender noch BABOR Beauty Spa – Barendrecht of aan haar gelieerde werkmaatschappijen staan in voor de juiste en volledige overbrenging van de inhoud van verzonden e-mail, noch voor tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht brengt geen enkele contractuele gebondenheid voor afzender noch voor ons of aan haar gelieerde werkmaatschappijen tot stand.
Copyright
Alle rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van BABOR Beauty Spa – Barendrecht de inhoud van de site over te nemen of op andere wijze ter beschikking te stellen, te vermenigvuldigen of openbaar te maken.
Het is alleen toegestaan de informatie op deze site te bekijken, bewaren, uit te printen en te verspreiden voor niet-commerciële privé doeleinden met als enig doel het verstrekken van informatie van ons. Voorwaarde bij verspreiding is dat de inhoud hiervan niet gewijzigd wordt en de disclaimer en copyrightverklaring worden toegevoegd. “BABOR Beauty Spa – Barendrecht” behoudt alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ons, deze site en de daarop weergegeven informatie.
Op www.bbspa.nl, deze site en de disclaimer is Nederlands recht van toepassing.
Heeft u vragen en/of opmerkingen mail dan met BABOR Beauty Spa – Barendrecht.